NORA
Termos de Uso
Condições de contratação e uso da NORA INTERIA.
Contratação da SDR NORA
A SDR NORA é uma solução tecnológica destinada ao atendimento automatizado de leads e clientes, podendo executar funções como atender, agendar, confirmar e acompanhar. A funcionalidade disponibilizada ao cliente será aquela correspondente ao plano contratado e à configuração realizada.
Não inclusão de outros serviços
A contratação da SDR não implica contratação automática de outros produtos ou serviços da NORA INTERIA. CRM, tráfego pago, automações adicionais, novas IAs, integrações personalizadas, automações financeiras, pós-venda, fechamento de contratos ou outros serviços dependerão de contratação específica.
Responsabilidade do cliente
O cliente é responsável pelas informações fornecidas à NORA, incluindo preços, horários, serviços, condições comerciais, políticas, informações de atendimento, regras de agendamento e informações disponibilizadas aos seus próprios clientes. A NORA não deverá ser responsabilizada por informação incorreta fornecida pelo próprio cliente.
Limitação de resultado
A NORA é uma ferramenta tecnológica. A contratação não constitui garantia de número mínimo de vendas, faturamento, conversão, quantidade de agendamentos, retorno sobre investimento em tráfego ou fechamento de contratos.
IA
A NORA poderá utilizar inteligência artificial e automação para executar determinadas funções. As respostas automatizadas devem ser configuradas conforme as informações fornecidas pelo cliente e não eliminam a responsabilidade do cliente pelas condições comerciais e informações de seu negócio.
Cancelamento e renovação
A contratação da SDR poderá ocorrer em modalidade de assinatura recorrente, conforme plano escolhido pelo cliente. O cliente poderá solicitar o cancelamento da assinatura a qualquer momento, observadas as condições do plano contratado e os direitos legalmente assegurados. Para evitar a renovação do próximo ciclo de cobrança, o pedido de cancelamento deverá ser realizado com antecedência mínima de 30 (trinta) dias da próxima data de renovação, sempre que essa antecedência for operacionalmente aplicável. Quando o cancelamento for solicitado após o processamento ou dentro de período que não permita impedir a cobrança da próxima renovação, a assinatura poderá permanecer vigente até o encerramento do ciclo já contratado, não significando o pedido de cancelamento, por si só, estorno automático de valores já cobrados. As hipóteses legais de arrependimento, estorno, cancelamento imediato ou outras garantias previstas na legislação aplicável permanecem preservadas. O cancelamento da assinatura não implica, por si só, exclusão imediata de todos os dados relacionados à contratação, podendo determinados dados ser mantidos pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais e ao exercício regular de direitos.
Canal oficial
Versão de 25 de agosto de 2026.