CENTRAL DE AJUDA
Comece com segurança e clareza.
O material completo de onboarding acompanha cada implantação. Estes são os caminhos principais.
Entrar no sistema
Acesse /crm, informe o código da empresa e a senha fornecidos pelo administrador. Usuários individuais também informam o próprio email.
Conectar o WhatsApp
Em Integrações, gere o QR Code e escaneie em Aparelhos conectados no WhatsApp Business. Mantenha o aparelho com conexão estável.
Assumir uma conversa
Abra Conversas, selecione o contato e pause a IA. A resposta manual fica registrada e a IA só retorna quando a equipe liberar.
Definir a autonomia
Em Piloto automático, escolha entre observar, operar com aprovação ou atuar de forma autônoma dentro das regras configuradas.
Suporte
Envie um e-mail para contato@usesomai.com. A mesma caixa atende suporte, financeiro, privacidade e assuntos comerciais.